A sociedade brasileira saiu fortalecida do episódio contra a Anatel com relação a intenção de limitar uso da banda larga pela operadoras.
Por enquanto!
Por enquanto!
Agora, está na hora da ANAC discutir com mais transparência os abusos cometidos pelas companhias aéreas.
Só para relacionar alguns itens.
1- Transferência de passagem!
Quando voce compra um produto passa a ser seu. Teoricamente vc dispõe do produto para o que quiser. Nos moldes atuais, o cidadão compra um bilhete aéreo pra uso próprio.
Não pode dar nem pra o filho.
Não pode dar nem pra o filho.
2- O item que rege o cancelamento de bilhete e devolução do recurso empregado é extremamente desaforável ao consumidor. Em terminados caso, o comprador é ressarcido em 30% do valor pago.
3- Cobrança de taxas por determinados assentos na aeronave.
O Consumidor compra um bilhete de Natal para Belém. A aeronave vai para o Rio de Janeiro e volta para Belém.
legal né?
E o pior, cobra o assento por trecho. No caso, Natal/Rio e Rio/Belém. Não importa se o consumidor comprou Natal/Belém.
Outro abuso.
A taxa de cancelamento é por trecho. Ou seja, o consumidor viajando pela Gol, paga R$ 130,00, de ida e R$ 130,00 pela volta.
É mole?
A taxa de cancelamento é por trecho. Ou seja, o consumidor viajando pela Gol, paga R$ 130,00, de ida e R$ 130,00 pela volta.
É mole?
Se for relatar os exemplos aqui...