O shopping reitera ainda que a iniciativa visa reduzir a circulação de pessoas sem, todavia, paralisar totalmente as atividades econômicas, em especial os serviços de utilidade pública em funcionamento, como bancos, farmácias e laboratórios, por exemplo.
O Natal Shopping entende que tais medidas, somadas às ações preventivas, como novos pontos de álcool em gel, campanhas de conscientização e cuidados redobrados com a limpeza de áreas muito tocadas, como botões de elevador, corrimãos de escadas e escadas rolantes, balcões, mesas e bandeja, colaboram com os esforços de combate à epidemia do Novo Coronavírus (COVID-19).