A Comissão Especial de Inquérito (CEI) da Energia Solar da Câmara Municipal de Natal definiu, nesta quarta-feira (10), os principais encaminhamentos que integrarão o relatório final das investigações sobre supostas irregularidades da Cosern envolvendo consumidores geradores de energia solar.
Entre as propostas estão a criação de uma mesa permanente de negociação entre a concessionária, consumidores e o Procon Municipal, além da ampliação dos canais de atendimento presencial para resolução de demandas.
Segundo o presidente da CEI, vereador Kleber Fernandes (Republicanos), a comissão não possui poder para determinar medidas, mas conseguiu avanços importantes nas negociações com a empresa. Entre eles, a realização de mutirões para atender consumidores com processos pendentes, melhorias no sistema de faturamento para garantir mais transparência e a criação de canais específicos para solução de problemas.
A CEI também obteve o compromisso da concessionária de promover campanhas de orientação sobre os direitos dos consumidores que produzem energia renovável. O relatório final deverá ser apresentado nos próximos 15 dias.